Bilaxy各个币充值地址均不相同,一个代币一个充值地址,充币前,请核查确保充入正确地址。如充值不到账,请根据如下信息核查,或提交工单;
- BTC充值:
- 禁止向BTC地址充值除BTC之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回。
- BTC 充值需要 3 个网络确认后才能到账(通常需要0.5小时至几小时不等,取决于BTC网络确认时间);
- 充值后,请刷新您的BTC充值页面,在充值页面右侧查看充值记录进度,如有记录请耐心等待;
- 待3个网络确认数达到要求以后,充值将自动到账,请耐心等待;
- 如何自助查询充值进度:将充值地址或Txid复制, 粘贴到区块链浏览器进行查询: BTC区块浏览器1:https://btc.com,;BTC区块浏览器2:https://www.blockchain.com/explorer;
- ETH充值/ERC20各代币充值:
- 禁止向ETH地址充值除ETH之外的资产,充值前核对地址和币种,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回。
- 充值某币前,请先到充值页面生成充值地址再充值,否则会导致充值不到账。
- ETH充值:Bilaxy不支持通过智能合约转账方式充值ETH (如您的ETH转出方会通过智能合约方式转账,请不要直接转账到Bilaxy地址,您可以先用您的ETH个人钱包地址接收,然后再充值到您的Bilaxy账户)
- ETH/ERC20代币充值需要 32 区块确认后到账(通常需要几分钟)。充值后,请刷新您的充值币种充值页面,在右侧查看充值进度;待32个网络确认达到后,充值将自动到账。
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询:ETH区块浏览器1: https://etherscan.io/,ETH区块浏览器2:https://ethplorer.io/
- USDT充值:
- 禁止向USDT地址充值除USDT之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回;
- USDT充值需要 3 个网络确认才能到账,充值后,请刷新您的USDT充值页面,在右侧查看充值记录进度,待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。 具体所需时间取决于网络确认时间,请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询:USDT区块浏览器:https://www.omniexplorer.info/
- XPX充值
- 禁止向XPX地址充值除XPX之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回;
- 备注信息:XPX充值,从钱包或者其他交易所转出时,必须备注信息(即Message),且备注正确方能入账,注意:1)请在您的XPX充值页面查看您的“备注信息”,信息为纯阿拉伯数字,不能加其他文字或字符。2)备注信息是您唯一入账凭证,请务必备注正确。如备注他人信息,资产将无法找回;3)如您是从钱包转出,填写“信息“后”消息类型”请选择“Unencrypted”,其他两种类型将无法入账;
- XPX 充值需要 3 区块确认后才能到账,请刷新您的XPX充值页面,在右侧查看充值记录进度,待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询:XPX查询区块浏览器1: http://explorer.nemchina.com/#/mosaic?m=xpx&ns=prx;
- ZP充值
- 禁止向ZP地址充值除ZP之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回;
- ZP 充值需要 50个区块确认后才能到账,根据区块网络情况,可能需要2-5小时。充值后,请刷新您的ZP充值页面,在右侧查看充值记录进度,待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间,请耐心等待。
- 请勿将币系地址作为Zen Protocol挖矿收币地址(因为Zen Protoco矿池发放奖励时会使用同一个TXID发起数笔转账,但目前币系充值系统不支持同一个TXID多笔充值, 所以勿将币系地址作为Zen Protocol挖矿收币地址。为保证ZP成功充值,请先用您的ZP钱包接收挖矿收益,然后再充值至币系账户);
- ZP暂不支持在Bilaxy平台的账户之间转入转出, 请确保不要从Bilaxy账户地址转入充值ZP;
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询:ZP查询区块浏览器:https://zp.io;
- TRTL充值
- 禁止向TRTL地址充值除TRTL之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回;
- TRTL 充值需要 150个区块确认后才能到账,根据区块网络情况,可能需要1-2小时。充值后,请刷新您的TRTL充值页面,在右侧查看充值记录进度,待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间,请耐心等待。
- TRTL充值必须填写正确的"Payment ID" 和收币地址,才能充值到账,您可以在您的TRTL充值页面查看Payment ID, 其为您入账的唯一凭证,错填将可能到账资产丢失。
- 如何自助查询充值进度:可以将Payment ID或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询:TRTL查询区块浏览器https://turtle.land/;
- Neo系代币充值(NKN/SOUL/NRVE/PKC/SDS/LX/ASA/nOS)
- 每一代币充值地址均不同,一个代币一个充值地址,充值前核对充值地址/币种,以免可能导致资产损失;
- Neo系代币充值需要3个区块确认后才能到账,充值后,请刷新您的代币充值页面,在右侧查看充值记录进度,待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间,请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询:Neo查询区块浏览器1:https://neoscan.io/, 浏览器2:https://neotracker.io/
- AION主网代币充值:
- 禁止向Aion主网代币地址充值除Aion主网代币之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回;
- Bilaxy已完成Aion Erc20代币至mainnet coin的映射,当前仅支持Aion主网代币的充值/提现/交易。
- AION 充值需要 80 个 区块确认后才能到账,充值后,请刷新您的代币充值页面,在右侧查看充值记录进度,待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间,请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询:Aion区块浏览器:https://mainnet.aion.network/#/dashboard;
- RBTC充值:
- 禁止向RBTC地址充值除RBTC之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回;
- RBTC充值需要 200 区块确认后才能到账(大概需要1小时-1.5小时)充值后,请刷新您的充值币种的充值页面,在右侧充值查看充值记录进度。 待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。 具体所需时间取决于网络确认时间,请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询, Rbtc区块浏览器:https://explorer.rsk.co/;
- GO(gochain)充值:
- 禁止向GO地址充值除GO之外的资产,充值前核对地址,充入其他币种或充错地址,资产将不可找回;
- GO充值需要 24区块确认后才能到账。充值后,请刷新您的充值币种的充值页面,在右侧充值查看充值记录进度。 待网络确认数达到要求以后,充值将自动到账。 具体所需时间取决于网络确认时间,请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度:可以将充值地址或转账Txid复制,粘贴到区块浏览器查询, Gochain区块浏览器:https://explorer.gochain.io
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