Bilaxy各个币充值地址均不相同,一个代币一个充值地址，充币前，请核查确保充入正确地址。如充值不到账，请根据如下信息核查，或提交工单；
- BTC充值：
- 禁止向BTC地址充值除BTC之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回。
- BTC 充值需要 3 个网络确认后才能到账（通常需要0.5小时至几小时不等，取决于BTC网络确认时间）；
- 充值后，请刷新您的BTC充值页面，在充值页面右侧查看充值记录进度，如有记录请耐心等待；
- 待3个网络确认数达到要求以后，充值将自动到账，请耐心等待；
- 如何自助查询充值进度：将充值地址或Txid复制, 粘贴到区块链浏览器进行查询: BTC区块浏览器1:https://btc.com，；BTC区块浏览器2:https://www.blockchain.com/explorer；
- ETH充值/ERC20各代币充值：
- 禁止向ETH地址充值除ETH之外的资产，充值前核对地址和币种，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回。
- ETH和每个ERC20代币充值地址均不相同，一个代币一个充值地址，充值前核对充值地址和币种，以免可能导致资产损失；
- ETH充值：Bilaxy不支持通过智能合约转账方式充值ETH (如您的ETH转出方会通过智能合约方式转账，请不要直接转账到Bilaxy地址，您可以先用您的ETH个人钱包地址接收，然后再充值到您的Bilaxy账户)
- ETH/ERC20代币充值需要 32 区块确认后到账（通常需要几分钟）。充值后，请刷新您的充值币种充值页面，在右侧查看充值进度；待32个网络确认达到后，充值将自动到账。
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询：ETH区块浏览器1: https://etherscan.io/，ETH区块浏览器2:https://ethplorer.io/
- USDT充值：
- 禁止向USDT地址充值除USDT之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回；
- USDT充值需要 3 个网络确认才能到账，充值后，请刷新您的USDT充值页面，在右侧查看充值记录进度，待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。 具体所需时间取决于网络确认时间，请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询：USDT区块浏览器：https://www.omniexplorer.info/
- XPX充值
- 禁止向XPX地址充值除XPX之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回；
- 备注信息：XPX充值，从钱包或者其他交易所转出时，必须备注信息（即Message),且备注正确方能入账，注意：1）请在您的XPX充值页面查看您的“备注信息”，信息为纯阿拉伯数字，不能加其他文字或字符。2）备注信息是您唯一入账凭证，请务必备注正确。如备注他人信息，资产将无法找回；3）如您是从钱包转出，填写“信息“后”消息类型”请选择“Unencrypted”，其他两种类型将无法入账；
- XPX 充值需要 3 区块确认后才能到账,请刷新您的XPX充值页面，在右侧查看充值记录进度，待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询：XPX查询区块浏览器1: http://explorer.nemchina.com/#/mosaic?m=xpx&ns=prx；
- ZP充值
- 禁止向ZP地址充值除ZP之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回；
- ZP 充值需要 50个区块确认后才能到账，根据区块网络情况，可能需要2-5小时。充值后，请刷新您的ZP充值页面，在右侧查看充值记录进度，待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间，请耐心等待。
- 请勿将币系地址作为Zen Protocol挖矿收币地址（因为Zen Protoco矿池发放奖励时会使用同一个TXID发起数笔转账，但目前币系充值系统不支持同一个TXID多笔充值， 所以勿将币系地址作为Zen Protocol挖矿收币地址。为保证ZP成功充值，请先用您的ZP钱包接收挖矿收益，然后再充值至币系账户）；
- ZP暂不支持在Bilaxy平台的账户之间转入转出, 请确保不要从Bilaxy账户地址转入充值ZP；
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询：ZP查询区块浏览器：https://zp.io；
- TRTL充值
- 禁止向TRTL地址充值除TRTL之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回；
- TRTL 充值需要 150个区块确认后才能到账，根据区块网络情况，可能需要1-2小时。充值后，请刷新您的TRTL充值页面，在右侧查看充值记录进度，待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间，请耐心等待。
- TRTL充值必须填写正确的"Payment ID" 和收币地址，才能充值到账，您可以在您的TRTL充值页面查看Payment ID, 其为您入账的唯一凭证，错填将可能到账资产丢失。
- 如何自助查询充值进度：可以将Payment ID或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询：TRTL查询区块浏览器https://turtle.land/;
- Neo系代币充值(NKN/SOUL/NRVE/PKC/SDS/LX/ASA/nOS)
- 每一代币充值地址均不同，一个代币一个充值地址，充值前核对充值地址/币种，以免可能导致资产损失；
- Neo系代币充值需要3个区块确认后才能到账，充值后，请刷新您的代币充值页面，在右侧查看充值记录进度，待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间，请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询：Neo查询区块浏览器1:https://neoscan.io/, 浏览器2:https://neotracker.io/
- AION主网代币充值:
- 禁止向Aion主网代币地址充值除Aion主网代币之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回；
- Bilaxy已完成Aion Erc20代币至mainnet coin的映射，当前仅支持Aion主网代币的充值/提现/交易。
- AION 充值需要 80 个 区块确认后才能到账，充值后，请刷新您的代币充值页面，在右侧查看充值记录进度，待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。具体所需时间取决于网络确认时间，请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询：Aion区块浏览器:https://mainnet.aion.network/#/dashboard;
- RBTC充值:
- 禁止向RBTC地址充值除RBTC之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回；
- RBTC充值需要 200 区块确认后才能到账（大概需要1小时-1.5小时）充值后，请刷新您的充值币种的充值页面，在右侧充值查看充值记录进度。 待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。 具体所需时间取决于网络确认时间，请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询， Rbtc区块浏览器:https://explorer.rsk.co/;
- GO(gochain)充值:
- 禁止向GO地址充值除GO之外的资产，充值前核对地址，充入其他币种或充错地址，资产将不可找回；
- GO充值需要 24区块确认后才能到账。充值后，请刷新您的充值币种的充值页面，在右侧充值查看充值记录进度。 待网络确认数达到要求以后，充值将自动到账。 具体所需时间取决于网络确认时间，请耐心等待。
- 如何自助查询充值进度：可以将充值地址或转账Txid复制，粘贴到区块浏览器查询， Gochain区块浏览器:https://explorer.gochain.io
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